Lieferart: Die Lieferung erfolgt per Chronopost, Colissimo, UPS oder TNT (zu Hause/Arbeitsplatz, Postamt, Relais-Punkt).

Kosten: 9€ bis 24€ (je nach Größe des Artikels).

Lieferzeit: 1 bis 3 Werktage nach dem Versand.

Nachverfolgung: Beim Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer.

Achtung: Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag versendet.

Liefermethode: Die Lieferung erfolgt per UPS oder TNT.

Kosten: 9€ bis 24€ (abhängig von der Größe des Artikels).

Lieferzeit: 2 bis 5 Werktage nach dem Versand.

Sendungsverfolgung: Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Achtung: Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag versendet.

Beim Versand Ihrer Bestellung wird Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer zugeschickt.

Sie können Ihre Trackingnummer auch in der Rubrik "Meine Bestellungen" in Ihrem Kundenbereich finden.

Wenn Sie nicht davon ausgehen, dass Sie bei der Lieferung anwesend sein können und das Paket nicht in den Briefkasten passt, wird vom Postboten eine Benachrichtigung hinterlassen, damit Sie Ihr Paket bei der nächstgelegenen Poststelle abholen können.

Kontaktieren Sie uns unter info@harmonie.design, um einen neuen Versand (unter Angabe der Lieferadresse: zu Hause oder am Arbeitsplatz) oder eine Rückerstattung anzufordern.

Um eine Adressänderung zu beantragen, schreiben Sie uns so schnell wie möglich an info@harmonie.design

Wir arbeiten just-in-time, um Sie so schnell wie möglich zu beliefern, und es ist leider nicht möglich, den Zeitpunkt des Versands der Bestellung auszuwählen.

Wir arbeiten an der besten Option, um Ihnen eine schöne und umweltfreundliche Verpackung anzubieten.

Sie können Ihre Bestellung mit Visa, Mastercard und American Express (über unseren Dienstleister Stripe) und auch mit Paypal bezahlen.

Die Transaktionen werden verschlüsselt und nach den höchsten aktuellen Sicherheitsstandards gesichert (SSL-Zertifikat zur Datenverschlüsselung). Unsere gesamte Website entspricht dem HTTPS-Protokoll.

Es werden keine Bankdaten auf unseren Servern gespeichert. Alle Bankdaten werden von unseren Dienstleistern Stripe und Paypal verwaltet.

Wenn dies immer noch nicht funktioniert, sollten Sie die Caches und Cookies Ihres Browsers (Chrome/Safari/Firefox) leeren und den Vorgang nach einer Aktualisierung der Seite erneut versuchen.

Letzter Ausweg: Wenden Sie sich an Ihre Bank.

Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurückschicken.

Sie können den Artikel aus beliebigem Grund in seinem neuen und unbenutzten Zustand innerhalb von 14 Tagen ohne Rücksendekosten zurückgeben. Ein vorausbezahltes Versandetikett wird Ihnen zur Verfügung gestellt.

Stellen Sie Ihren Antrag auf Rückgabe oder Umtausch auf https://www.harmonie.design/pages/contact

Die zurückgesandten Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden und alle Etiketten, Anleitungen, Zubehörteile und Verpackungen enthalten.

Sie müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeschickt werden und mit einem Rücksendeschein versehen sein.

Die meisten Rückerstattungen werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach Erhalt und Bearbeitung Ihres Pakets ausgestellt. Beachten Sie, dass es bei einigen Banken bis zu 7 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

Melden Sie sich unter https://www.harmonie.design/pages/contact an, erklären Sie Ihre Situation und erhalten Sie sofort eine Lösung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

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